خدمة إدارة العملاء وتحصيل المتأخرات
تمثل عملية مراقبة العملاء و التحصيلات و حل االخلافات المالية مع العملاء المتعثرين في السداد وعمل مخصص ديون مشكوك في تحصيلها مناسب لسياسات الشركة من اهم التحديات التي تواجه ادارات الشركات و المؤسسات على صعيد ادارات المبيعات و المالية صعودا الى الادارة العليا لما لهذه العملية من تاثير مباشر على قائمة التدفقات النقدية للمنشاة
لا يخفى على احد اهمية تحسين التدفقات النقدية الداخلة لكل شركة لتوفير السيولة اللازمة لتشغيل المنشاة من دفع المصاريف المختلفة و الرواتب و العمولات و المصاريف البيعية و التسويقية و المصاريف العمومية والادارية
عملية ادارة العملاء و المتحصلات و مراقبة جدول اعمار الديون تعتمد اساسا على مهارات التفاوض و الادارة و الرقابة و تحتاج الكثير من الجهد و الصبر و اساليب التواصل الادارية المختلفة مع موظفي الشركة و مع العملاء حتى يتم تحصيل الديون في وقت ملائم.
نحن في BPS نقوم بعمل مراقبة العملاء و جدول اعمار الديون و التواصل مع العملاء المتعثرين و تحصيل المبالغ معهم في اقصر وقت ممكن و رفع ديون العملاء رافضوا السداد للجهات المختصة للتحصيل و متابعة القضايا حتى يتم تحصيل كامل المبالغ عن طريق قسم الادارة القانونية في مكتبنا و ذلك مقابل رسوم ملائمة تتمثل في نسبة من المبلغ المحصل الامر الذي يراعي طبيعة عملية تحصيل المديونيات